BMS平台是Besender自主研发的服务管理平台，包括：
1. 自助报修平台Webportal, PC/M，助力DTC卖家出海，实现消费者自助式报修、换货、物流追踪、订单状态查询。
2. 实时管理全球多区域多链条多模式的服务商，包括寄修服务商、门店服务商、仓储服务商、物流管理、多币种管理、工单管理，提供多语言多端口服务。
3. 小程序版-PDA，移动端可帮助维修现场提高管理效率和服务产能，同时多端口可同时操作和管理服务进度和订单内容。
4. IOT软件互联–可实现与智能产品app互联，消费者可直接通过产品app提交服务订单，为消费者提供一站式方便快捷的售后体验，提高智能产品的品牌本地信任度以及服务完整度。
RMA - Webportal 系统
可以开发提供给如呼叫中心、终端客户、零售商等用户进行使用，适用于各种场景。
工单管控系统
对全球维修点、呼叫中心、仓储中心、物流商等服务端进行协同管理。端点联动，高效运转。
服务管理系统
实施监督处理进程如售后（客服，质检，维修，翻新，数据）及仓配（物料管理，机器管理，收发货）等信息。